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ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品のお届けについて

通常在庫がある商品につきましては、ご注文日より3営業日後にお届けいたします。お支払い方法、またはご注文の曜日によって異なりますので、詳しくはこちらをご覧ください。
1日の出荷数に限りがございますので、ご注文が集中した場合はお届けまでにお時間を頂戴することがございます。ご注文を頂いてからお届けまで最大で2週 間程度かかる場合もございます。あらかじめご了承ください。

■ お支払方法について

全て「前払い」となっております。

お支払方法は

◆クレジットカード (手数料無料)
◆コンビニ支払い (手数料315円 但し、商品総額(税込)が8,400円を超えた場合は、手数料は無料
◆代金引換 (手数料315円 但し、商品総額(税込)が8,400円を超えた場合は、手数料は無料

のいずれかをご利用いただけます。
※「コンビニ支払い」では当店によるお支払いの確認が、データ処理の関係上約1週間かかります。お急ぎの方はクレジットカード又は代金引換をご利用下さい。


■ 送料について

基本(常温)の送料は420円です。
クール(冷蔵または冷凍)の場合は、追加で210円が必要です。

また、追加料金が必要な地域は以下の通りです。
・茨城県  ▲210円(=常温:210円)
・中四国  +315円(=常温:735円)
・北海道・九州  +630円(=常温:1,050円)
・沖縄   +840円(=常温:1,260円)
⇒⇒ 一覧表はこちら
※離島の場合、更に追加料金が必要になる場合がございますので、予めご了承ください。

<<まとめ買いがお得です>>
商品総額(税込)が4,200円以上 ⇒ 送料(クール料金含む)は半額
更に8,400円以上 ⇒ 送料(クール料金含む)は無料

■ ご注文に関わるメールについて

ご注文後、注文確認、入金確認、商品発送のタイミングでお客様にメールが送られます。

・ご注文確認メール
ご注文が完了すると、お客様のメールアドレスに「ご注文ありがとうございます」という件名のメールが送られます。メールにはお客様からご注文頂いた商品名、合計金額、お届けする住所等が記載されておりますので、お客様のご注文内容に間違いがないか、今一度ご確認ください。

・ご入金確認メール
コンビニ支払いをご利用の場合、お客様のお支払いが確認され次第、「ご入金ありがとうございます」という件名のメールが送られます。このメール送信を持って、お客様の商品を準備し、約2営業日後より順次発送いたします。

・商品発送メール
お客様からご注文いただいた商品の発送日には、「本日発送いたしました」という件名のメールが送られます。商品のお届けは基本的にこのメール発送の1〜2日後となります。

その他、個別に確認が必要な際には、別途メールが送られる場合がございます。

■ ご注文のキャンセルについて

ご注文のキャンセルは、ご注文当日中のみ可能です。Eメール(24時間)または電話(平日 10:00〜17:00)にてご連絡ください。ご注文当日中であれば営業時間外(ただし、この場合はEメールのみ受付)でも可能です。ご注文の翌日以降はキャンセルはお受けかねますので、予めご了承ください。
また、コンビニ支払いをご希望のお客様は「コンビニ払込票」をお受け取り後、お支払期限日までに対象コンビニにてお支払いをお済ませ下さい。お支払期限日までにお支払いが確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

■ 商品の欠品について

急激な悪天候や害虫の大量発生などの理由により、突然収穫ができなくなることがございます。このような事態が生じた場合、ご注文いただきました商品がご用意できない場合がございます。
欠品の際には、メールにてご連絡をさせていただき、欠品相当額はご指定の金融機関口座に返金致します。

■ お問い合せ先

ご不明な点はEメールまたは電話にてお気軽にご連絡ください。
[Eメール]  shopmaster@moarc.nn.shopserve.jp
[電話番号] 0120-773-374
[営業時間] 9:00〜17:00(土日祝日を除く)