お届け日・欠品時のご連絡

お届け日について

ご注文日より1～4営業日に商品を発送させていただきます。

お届けのお日にちは、ご注文後にメールにてお知らせいたします。
（お日にちのご希望がございましたら、ご注文時に備考欄へご入力ください。）

但し、商品によっては、ご希望のお届け日に間に合わない場合がございます。
また、野菜の入荷状況によっては4営業日以降での発送となるがございます。
申し訳ございませんが予めご了承いただきますようお願いいたします。

欠品について

畑の状態や天候により、野菜の収穫ができずに商品が欠品となる場合がございます。
その場合にはメールにてお知らせし、欠品の商品以外での発送とさせていただきます。
（欠品相当額については返金とさせていただきます。）

運営会社、グループ会社の概要

会社概要

販売店名	モアークオンラインショップ
会社名	モアーク食材開発株式会社
設立	盛田アグリカルチャーリサーチセンター設立：1999年1月 モアーク食材開発株式会社をグループ会社として設立：2006年1月
資本金	1,000万円
代表者	高橋史彦
本社住所	茨城県つくば市上郷1108-2
東京営業所住所	東京都大田区東海3-9-1 大田ステイタスビル5F
電話番号	03-5755-0015
FAX番号	03-5755-0016
メールアドレス	shopmaster@moarc.co.jp
事業内容	有機野菜の生産、販売、大田市場での有機野菜の卸販売 飲食店・小売店への有機野菜の卸販売
公式サイト	https://yukiyasai.com/index.html

グループ会社

㈲盛田アグリカルチャーリサーチセンター [有機野菜の生産・出荷]	茨城県つくば市上郷1108-2
モア―ク食品株式会社 [無添加食品の企画・製造]	茨城県つくば市上郷1068-7
モア―ク食材開発株式会社 [有機野菜の出荷・営業販売]	東京都大田区東海3-9-1 大田ステイタスビル５F

沿革

1999年11月	(有)盛田アグリカルチャーリサーチセンター（通称モアーク農園）を西村松夫が設立 。県立高校実習農園跡地２.８ヘクタールに堆肥舎集荷施設、事務所を建設。
2000年 4月	開園、ベビーリーフ、露地野菜の生産開始。
2003年 8月	モアーク食品株式会社を設立。農園所有地内に食品加工場を建設、有機野菜の加工品製造を開始。
2006年 1月	モアーク食材開発株式会社を設立。有機野菜の流通事業に参入。
2009年 9月	電話でのみ受け付けをしていた、個人様向けの宅配をオンライン上に開設。（旧：モア―ク市場、現：モア―クオンラインショップ）
2020年 10月	大田市場に仲卸ブースを開設。より一層の有機野菜の発展・拡大を目指す。

企業理念

モアークは、伝統農法による有機野菜の生産を基盤に、無添加食品の加工、こだわりの食材の流通を行い、総合安全食品業を通して広く社会貢献していく企業グループです。

日ごろの業務の中で絶えず「リサーチ」することをベースに品質、サービスの向上を探求する精神を社是と致しております。人工的に作られた物を利用して生産される物の弊害が徐々に明らかになってきている昨今、真剣且つ誠実に人類生存の基盤である「食の厳格な安全」を守ることに取り組み、後世代に評価される企業を目指し、この試みを企業理念と致しました。

詳しい情報は下記をご覧ください

モア―クオンラインショップとは？
モア―ク公式サイト
有機農園モア―ク インスタグラム
有機野菜 仕入れ卸サイトのご案内 │ レストラン様専用

定期購入システム

1. お届けの周期について

お届けの周期はショッピングカート内ステップ②の「お届けスケジュール」でお選びいただけます。
周期については以下の通りです。

• ・週に1回（曜日指定）
• ・隔週（曜日指定）
• ・月に1回（曜日指定または、お日にち指定）
• ・3週間ごと、4週間ごと、5週間ごと（曜日指定）
• ・5日に1回、10日に1回、15日に1回、20日に1回、25日に1回

※お届けの時間帯もお選びいただけます。
午前中、14~16時、16~18時、18~20時、19~21時

2. お届け日のお知らせについて

お届け日の5日前（お届けが発送から中1日かかるご住所の場合には4日前）に次回お届け日・内容の確認メールをお送りします。

3. お日にちのご変更、キャンセル、内容のご変更について

ご変更は、お届け日の3日前までにご連絡ください。
（3日前を過ぎてしまった場合には、可能な範囲での対応をさせていただきます）

4. 複数商品の定期購入について

複数商品を組み合わせた定期購入が可能です。
13,5kg以内の重量で1個口の送料にてお届けいたします。
※レモン、ケールは定期購入も可能ですが、ウェブ上からはお申込みいただけません。メールまたはお電話にてお申し付けください。レモン、ケールは季節によってはお届けできません。また、価格の変動がございますので予めご了承ください。

5. 定期購入のご解約について

定期購入のご解約は、いつでも可能です。
「マイページ」より操作が可能です。メール、お電話でも受け付けております。

お支払いについて

お支払い方法一覧

以下のお支払い方法からご選択頂けます。

以下についてご注意ください

※代金引換、コンビニ決済（振込用紙）、コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済の場合は、手数料330円がかかります。
※【定期購入】のお支払いに関しては、コンビニ払いをご利用いただけません。
※【産地直送便】のお支払いに関しては、代金引換をご利用いただけません。

常温料金とクール料金

商品代金以外に別途送料がかかります

当店では商品代金以外に別途送料がかかります。
荷物サイズや、常温/クール便によって料金が異なります。また、お届けの地域によって料金が異なりますので、下記の表にてお確かめいただきますようお願いいたします。

送料について

一度、全てのご注文を120サイズ・１箱にて登録させていただきます。
その後、こちらの方で金額を調整して、金額をメールにてお知らせいたします。

箱のサイズの目安、常温便/クール便の切り替え時期については表の下の項目をご参照ください。

配送先	箱サイズ60-80		箱サイズ100-120
※別途、遠方追加料金をいただく場合がございます。 ※時期は目安です。気温で切替る事がございます。	常温便 11〜4月	クール便 5〜10月	常温便 11〜4月	クール便 5〜10月
北海道	1290	1730	1730	2220
青森県,岩手県,秋田県	890	1330	1330	1830
宮城県,山形県,福島県	770	1210	1210	1700
茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,東京都,千葉県,神奈川県,山梨県	770	1210	1210	1700
新潟県,長野県	770	1210	1210	1700
岐阜県,静岡県,愛知県,三重県	770	1210	1210	1700
富山県,石川県,福井県	770	1210	1210	1700
滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県	890	1330	1330	1830
鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県	1030	1460	1460	1960
徳島県,香川県,愛媛県,高知県	1030	1460	1460	1960
福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県	1290	1730	1730	2220
沖縄県	1840	2280	2940	3430

箱数が複数になる場合には、箱の個数に応じた金額となります。

箱サイズの目安

　　　　　

【80サイズ箱の目安】 根菜 ： 4.5kg以内 葉野菜 ： 1kg以内 野菜詰め合わせ : 8～12個程度

【120サイズ箱の目安】 根菜 ： 13.5kg以内 葉野菜 ： 2kg以内 野菜詰め合わせ : 18～22個程度

野菜のお届け温度帯の目安

11月～4月：常温便
5月～10月：冷蔵便
※上記は目安となっております。気温により、常温便/クール便の切り替えをさせていただきます。

遠方の追加料金について

北海道、九州、沖縄、離島にお届けの場合は別途、遠方追加料金をいただく場合がございます。 この場合ご注文時に追加料金が反映されませんので、ご注文後に別途料金をご連絡させていただきます。

配送時間

下記よりご希望の時間をお選び頂けます。

定期購入について

定期購入時のお届け周期などについてはこちらをご覧ください。

ご購入手順

１．商品を選んでカートへ入れてください

お好きな商品を選んだら重さを選択し、数量を入力後「カートに追加する」ボタンを押してください。

数量を変更する場合は数量欄の個数を変え、変更ボタンを押すと価格が反映されます。
削除する場合は、該当商品右の「削除ボタン」を押してください。

２．ご購入手続きへ進んでください

（1）会員様の場合
カート内左下［▼ご購入手続き］→「会員の方」から会員IDとパスワードを入力し「ログイン」ボタンを押してご購入手続きへ進んでください。

（2）会員様でない場合
カート内右下［▼ご購入手続き］→「はじめての方」から「会員登録してレジへ進む」か「会員登録しないでレジに進む」のどちらかを選び、ボタンを押してご購入手続きへ進んでください。

店舗情報

販売業者の名称

モアーク食材開発株式会社

代表者

高橋 文彦

販売事業者の住所

143-0001 東京都 大田区 東海3-9-1 大田ステイタスビル5F

販売事業者の連絡先

Tel：03-6303-6762
Fax：03-5755-0016
Mail：shopmaster@test.moarc.co.jp

取扱商品

有機栽培、無農薬無化学肥料栽培の野菜と米、人工化合物無添加の加工品

許認可・資格

必要なし

許認可・資格

必要なし

販売数量

商品の性質上、天候不順や畑の状況により、お届けできなくなる場合がございます。ご注文いただきました商品がお届けできない場合は、電話またはメールにてご連絡させていただきます。

商品代金以外の必要料金

下記料金はお客様負担にてお願いいたします。

• ●送料（地域ごとに金額が異なります。ご確認下さい。）
• ●代金引換手数料（330円）
• ●コンビニ支払い手数料（330円）

申込の有効期限

ご注文のキャンセルは、ご注文当日中であれば可能です。メールまたは電話にてご連絡ください。 原則として、翌日以降のキャンセルは受付られませんが、ご不都合が生じた場合には、お電話にてお問合せください。 また、コンビニ支払いをご希望のお客様は「コンビニ払込票」をお受け取り後、お支払期限日までに対象コンビニにてお支払いをお済ませ下さい。 お支払期限日までにお支払いが確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

引き渡し時期

ご注文日の翌日より4営業日以内に発送いたします。

返品・不良品について

返品期限・条件

配送中の事故等で商品が破損した場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着日を含め2営業日以内にメールあるいは電話にてお申し出いただければ、当社負担にて返品・交換させていただきます。
原則として、お客様のご都合による返品・交換は一切お受けできませんので、予めご了承下さい。

返品送料

不良品との交換、誤品配送交換時の送料は当社負担とさせていただきます。

不良品について

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万一不良品等がございましたらご連絡ください。
当店の在庫状況を確認のうえ、同等品と交換させていただきます。在庫が無い場合は、ご指定の金融機関の口座に返金いたします。商品到着日を含め2営業日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできませんので、ご了承ください。

お支払方法について

お支払方法

各種クレジットカード、コンビニ支払、代金引換を用意してございます。
クレジットカードご利用の場合、手数料は【無料】です。コンビニ支払または代金引換をご利用の場合、手数料【330円】が必要です。

お支払期限

クレジットカード：ご注文内容の確定時
コンビニ支払：「コンビニ払込票」に記載しているお支払い期限日
代金引換：商品引渡時

個人情報の取り扱いについて

個人情報の定義

当社及びグループ会社（※１）は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社及びグループ会社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社およびグループ会社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

• ・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
• ・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
• ・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
• ・各種のお問い合わせ対応

（※１）当社グループ会社一覧（2023年8月現在）

• ・有限会社盛田アグリカルチャー・リサーチセンター
• ・モアーク食品株式会社
• ・モアーク食材開発株式会社
• ・モアーク農産株式会社

個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

委託先の監督

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

情報内容の照会、修正または削除

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

セキュリティーについて

当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。

モアークオンラインショップの特徴

有機野菜をお届けする宅配サービス

モアークオンラインショップは、無農薬・有機栽培の野菜、および無添加の食品をお届けする宅配サービスです。

無農薬にこだわっているため、全ての野菜を安心してご利用いただけます。（９割以上がJAS認証を取得している有機野菜です。）

“季節ごとの、香りが豊かな美味しい野菜を楽しんでいただきたい。”
“安心な野菜で毎日を健康に過ごしていただきたい。”

そんな想いで、モアークは全国の農家と提携して、無農薬野菜の宅配に取り組んでいます。

　　

無理のないペースで、好きな野菜を１パックから

モアークでは、定期購入の縛りがなく、1パックから購入でき、無理なくご自身のペースで新鮮な野菜を楽しむことができます。
お好きなものをチョイスして、旬の美味しい無農薬野菜をお楽しみください。

良質な有機野菜を、手軽にご利用いただくために

モアークでは、全国の農家と信頼関係を築いて、大田市場や都内の小売店、レストランに無農薬野菜を卸す仕事をしています。そのため、新鮮で良質な野菜をご案内することができています。
また、広告宣伝費を抑えることで、価格の面でできるかぎりお客様に還元できるよう、努めております。

有機農園モアークが運営するお店です

モアークの畑から始まった宅配

私たち、有機農園モアークは、2000年に、茨城県つくば市（筑波山の麓にあります。）に農場を立ち上げ、一から土づくりに取り組み、良質な野菜の生産を目指してきました。

創業時から、農園へ直接お電話をいただいたお客様へ、野菜をお届けしてきました。

特に人参のご要望が多く、創業以来、たくさんの人参をお届けしてきました。人参を定期的にお届けしたお客様より、体調が良くなった、というお話をいただくことが、私たちにとって、励みとなっています。

ネット環境も整い、2009年からはネットショップを開設。より多くのお客様へ、お届けできるようになりました。

野菜をお届けする中で、他の有機農家さんとの輪が広がり、現在では全国の野菜をお届けしています。

　　

届けたい野菜

豊かな大地で、自然の流れに沿って育てられた野菜はゆっくりと育ち、栄養をたっぷりと蓄えますので、香りや味が濃く、美味なものに育ちます。もちろん、安心です。

「医食同源」という言葉の通り、良質な食は医学的な見地からも注目されています。有機野菜の研究は途上ですが、今後、ますます有機野菜が注目を浴びることが考えられます。

季節ごとの、美味しい野菜を楽しんでいただき、毎日を健康に過ごしていただきたい、そんな想いで、モア―クは有機野菜の宅配サービスに取り組んでいます。

環境に配慮した、循環型の農業へ

化学肥料や農薬に頼らない有機農業は、土壌や水源を汚染から守り、生態系に対する負担を減らして、肥沃な土壌を未来へと繋げます。また、化学肥料を他国に頼る農業ではなく、循環を通して生産される、持続可能な農業となります。

私たちモアークは、有機農業を実践すること、有機野菜の販売をすることを通じて、環境の保全、未来につながる農業の輪を広げていきたいと考えています。

出荷の体制
ー茨城・東京、二拠点からのお届けー

モアークの出荷場は2か所にありす。1つは、茨城県つくば市のモアーク農場の敷地内にあります。もう１つは、東京大田区にある出荷センターです。

モアークの畑で採れたばかりの野菜や、地方の農家さんから届いた野菜を梱包して、全国へ発送しています。

良い状態でお客様にお届けできるように、スタッフ一同努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

店長の高橋です

自己紹介

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。私はモア―クオンラインショップ店長の高橋です。

私は“食”に興味を持ち、新潟県十日町から上京、若い頃は食材専門商社で輸入食材を扱っていました。その中で出会ったのがモア―クでした。野菜本来の深い味わい、スタッフの畑への真摯な向き合い方に驚き、モア―クへ入社。現在ではお客様とモア―クを繋ぐ役目を担っています。

安心で美味しい野菜をお届けするために

日々の野菜の状態を確認するため、東京出荷センターとモア―クつくば農園を行き来しながら、野菜の生産、出荷のバックアップもしています。また、全国の農家へも出向き、野菜の生産計画を話し合っています。
私たちが育てた野菜、私たちが美味しいと思う食品をお届けして、喜んでいただけることは、何にも代えがたいやりがいとなっています。

環境や食について考える時代へ

地球上の人口増加、異常気象などに代表するよう、私たちの住環境は未知の時代へ突入してまいります。これには食糧問題も無関係ではありません。
手間のかからない簡単に作れる野菜、食品はそれはそれで大変メリットのあるものですが、では本当に安全で美味しい食品とは何か。それらを皆で考えていくことがますます重要な時代になると考えております。
有機農業を実践する農家たちと連携しながら、私たちは皆様に安心で価値のある野菜、食品をお届けできるよう、努力してまいります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

店長 高橋史彦